2020年7月5日,由重庆西开往青岛的G1836次列车,停靠在开封北站的列车车门徐徐关闭,列车长对讲机里传来了车站值班员急切的呼叫:“G1836车长,12车厢1排行李架有位旅客的黑色双肩包忘了拿下车,里面有5000元现金。”
只见列车长许珂回复完车站,就呼叫12车乘务员孙银雪:“孙银雪有吗,12车1排行李架有黑色双肩包一个,你马上确认一下,我这就赶过去。”边说边联系乘警王仁杰,经寻找乘务员孙银雪发现了旅客遗失的双肩背包,列车长与乘警赶到,乘警确认清点遗失物品,确认为该旅客遗失背包。
而后列车长许珂联系旅客王先生,将旅客遗失物品下交至前方砀山南车站,由车站将遗失物品转交至开封北站。据了解,王先生已经取到自己失而复得的包,并对“海之情”列车提供优质服务赞不绝口。
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